健康牙龈紧贴于牙颈（牙根和牙冠交界处）周围以及牙槽骨。牙龈上缘逐渐变薄。下部的附着龈则紧贴牙槽嵴表面。

当刷牙方法不当，例如刷牙力气太大，刷毛太硬，反复刺激会导致牙龈损伤，可能导致牙龈退缩；口中的修复体摩擦、压迫牙龈，也会因刺激造成牙龈萎缩。

当牙菌斑、牙结石等引起牙周病、牙周炎时，牙周膜会被破坏，切断了牙槽骨的营养供给而造成牙槽骨吸收。此外，当炎症刺激扩展至牙槽骨附近时，也会引发牙槽骨的吸收、破坏。牙槽骨吸收可表现为牙槽骨高度、密度降低，进而附着在牙槽骨上的牙龈也随之向牙根方向萎缩。

根据发生机制不同，牙龈萎缩可分为机械性牙龈萎缩、炎症性牙龈萎缩。

根据萎缩范围不同，牙龈萎缩可分为全口牙龈萎缩、局部牙龈萎缩。

局部牙龈萎缩：牙龈萎缩发生于局部或个别牙齿，多由刷牙方法不正确、不良修复体等机械摩擦或压迫牙龈造成。

全口牙龈萎缩：表现为大部分或全口牙齿牙龈萎缩，多发生于全口慢性牙周炎、老年性牙龈萎缩。

牙龈出血、红肿：多见于牙龈炎、牙周炎。

牙齿松动：多见于牙周病、咬合创伤或正畸。

牙齿酸痛、咬合痛：牙根折断后局部疼痛明显，咬合时加重，无法咬合。

牙根敏感：牙齿遇冷热刺激或刷牙时有一过性敏感。牙根暴露时可能出现。

逐渐进展的牙龈萎缩。

牙龈萎缩伴牙龈出血、牙痛等。

出现牙齿松动。

牙齿矫正器压迫牙龈并出现不适，或义齿造成牙龈组织损伤。

牙龈萎缩是什么时候开始的？

是否有其他伴随症状，如牙龈出血等？

有没有牙齿松动？

牙齿遇到冷热刺激有疼痛或不适的感觉吗？

平时是怎么刷牙的？

是否进行过牙周治疗？

是否有口腔正畸史？

是否有口腔外伤史？

视诊：观察牙龈颜色、质地。

探诊：评估牙齿松动范围、程度，评估有无牙周袋、有无龈下结石。

保持良好的口腔卫生：坚持早晚刷牙、勤漱口。

定期做牙齿洁治（洗牙）。

掌握正确的刷牙方法：使用刷毛较软的牙刷，学会正确的刷牙方式（推荐使用巴氏刷牙法）。

合理使用牙线：不要粗暴地使用牙签摩擦刺激牙龈。